Los servicios de telesalud que quizás no se ofrecían anteriormente, como la terapia ABA, ya están disponibles y muchas compañías de seguros reembolsan algunos o todos los códigos de servicio de ABA.

¿Qué es la telesalud? 

La telesalud es cuando un servicio de salud que antes se brindaba de forma presencial se ofrece de manera remota, a menudo desde el hogar del individuo. Por lo general, el servicio se presta a través de una plataforma que permite videoconferencias, como Doxy, Zoom o Skype. Algunas compañías de seguros también reembolsan las comunicaciones telefónicas. Apenas ayer, para mantener la cordura mientras estaba en cuarentena con mis dos hijos pequeños, me comuniqué con mi terapeuta de salud mental iniciando sesión en un enlace de Doxy que ella me proporcionó. En segundos, apareció en la pantalla y nuestra sesión comenzó más o menos como lo hacía antes, cuando podíamos reunirnos en persona. Las ventajas de la telesalud incluyen el acceso a servicios iguales o similares, eliminando la exposición al COVID-19. ¿Una desventaja? La falta de interacción cara a cara puede hacer que se sienta menos personal. Si bien la telesalud es una gran alternativa cuando otras opciones no están disponibles, no son seguras o simplemente no son convenientes (¡por ejemplo, el tráfico de hora pico!), algunos usuarios han experimentado dificultades técnicas que interrumpen sus sesiones o sienten que su profesional clínico no está tan bien equipado para realizar su servicio digitalmente. Esto se puede contrarrestar minimizando el uso de la red en su casa, y quizás simplemente respirando profundo si hay interrupciones, recordando que generalmente pasan en unos pocos segundos.

¿Cómo funciona la telesalud para la terapia ABA? 

Hace poco observé a uno de los clínicos con los que trabajo realizar una evaluación remota para un niño con autismo. La familia inició sesión en el enlace proporcionado y apareció en la pantalla. La madre respondió a las preguntas de la entrevista para padres tal como lo habría hecho si el clínico hubiera estado presente. El clínico pudo interactuar y observar al niño en su entorno natural. Sin embargo, la relación fue notablemente diferente y los padres del niño tuvieron que involucrarse más. Las interacciones entre el clínico y el niño se limitaron a lo que se podía mostrar en la pantalla: se podían ver videos en una pantalla compartida y dibujaron imágenes usando una pizarra virtual. Los servicios de ABA se pueden realizar a través de telesalud, pero no todos los clientes pueden beneficiarse de todos los servicios. El grado de éxito depende de las habilidades que el niño ya tenga en su repertorio. Si el niño puede sentarse y prestar atención durante períodos más largos y seguir instrucciones con poca ayuda, puede ser un buen candidato para la terapia tele-ABA.

En AnswersNow, creamos un servicio de terapia ABA basado en video que es muy similar a la terapia ABA presencial. El proceso comienza con una evaluación de necesidades entre el clínico, el niño y los padres. Basándose en esa interacción, el clínico elabora un plan de tratamiento personalizado. Una vez que el plan de tratamiento ha sido aprobado por los padres y su compañía de seguros, el tratamiento directo comienza a través del servicio de video. Los niños interactúan directamente con nuestros analistas de comportamiento certificados (BCBA) para completar actividades de desarrollo de habilidades, como emparejar tarjetas, etiquetar objetos y mejorar la comunicación, tal como lo harían en persona.

Una parte importante del enfoque de AnswersNow es incorporar la capacitación para padres en el plan de tratamiento. Los estudios demuestran que incluso una sesión de capacitación al mes, enseñando a los cuidadores cómo continuar practicando lo que los clínicos han comenzado a enseñar, puede mejorar drásticamente el éxito de su hijo. Al trabajar con AnswersNow, damos gran importancia a la participación de los padres en estas sesiones de capacitación, y son una parte esencial de nuestros planes de tratamiento.

¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas con respecto al servicio de ABA por telesalud?      

El Council of Autism Service Providers (CASP) recomienda lo siguiente:

• La plataforma de telesalud debe cumplir con las regulaciones de HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico). Esto ayuda a proteger la privacidad y confidencialidad del paciente. La mayoría de las compañías de seguros no reembolsarán la telesalud a menos que el proveedor utilice una plataforma que cumpla con HIPAA
• Uso de un dispositivo electrónico (por ejemplo, computadora portátil, tableta o computadora) con una cámara de video integrada o externa. Se sugieren monitores adicionales para permitir varios puntos de vista.
• Auriculares para reducción de ruido
• Máquina de ruido blanco para proteger aún más la privacidad del paciente

¿Mi seguro reembolsará los servicios de ABA por telesalud?

AnswersNow acepta los principales planes de seguro. Verifique si tiene cobertura en www.getanswersnow.com.