Tiempo como BCBA: 3 años
Tiempo en AnswersNow: 1 año 10 meses
Ubicación: Panama City, Florida

Cómo Drea encontró su vocación como BCBA

Drea Ward supo que quería trabajar en ABA a los 20 años. Mientras estudiaba la carrera de psicología en la universidad, y gracias a la recomendación de un profesor, realizó una pasantía en una empresa de ABA. En su primera semana trabajando con una familia, vio a su cliente pedir la atención de su abuela usando su nombre. Era la primera vez en más de diez años que su abuela lo escuchaba hablar.

"Ahí fue cuando me enamoré", dice Drea. "Me enamoré de lo efectivo que es ABA. Realmente voy a poder trabajar con la población con la que quiero trabajar".

El camino de Drea hacia AnswersNow

Drea se graduó en 2020, justo cuando el campo estaba pasando de la atención totalmente presencial a modelos híbridos y de telesalud. Inicialmente trabajó en entornos clínicos de ABA, pero quería cambiar a la telesalud. Buscaba un entorno flexible que le brindara la oportunidad de crecer como clínica y que tuviera un ambiente de trabajo de apoyo. AnswersNow cumplía con los tres requisitos, incluyendo el ser totalmente de telesalud.

Su experiencia previa en clínicas presenciales era otro mundo: horarios de trabajo impredecibles, una presión increíblemente alta y la carga adicional de dirigir a los RBT y buscar soluciones sobre la marcha, como cubrir una ausencia o a un RBT que no estaba capacitado para un cliente en particular. "Era mucho más caótico", comenta. "Aunque tenía menos clientes, era mucha más gente y muchas más herramientas que gestionar".

Uno de los mayores diferenciadores del modelo de AnswersNow —y la parte favorita de Drea de trabajar aquí— es la atención directa por parte del BCBA. "La mayor diferencia, tanto al ser BCBA y dar atención directa en entornos anteriores como al hacerlo en AnswersNow, es que aquí hay mucha más participación e información por parte de los cuidadores, lo que permite dominar esos objetivos mucho más rápido", explica. "Realmente podemos conocer a los clientes y a sus familias en el momento, en su propio entorno, y adaptar nuestras sesiones a ellos".

Lo que más le gusta a Drea de trabajar en AnswersNow

• Un equipo increíblemente solidario. "AnswersNow ha sido el entorno más solidario", dice. "Si necesitas ayuda, hay muchas personas en el equipo dispuestas a apoyarte".
• Poder cuidarse como ser humano. "Realmente puedo cuidarme como persona, hasta el punto de no sentirme agotada", afirma. "En AnswersNow, te animan a cuidarte a ti misma".
• Conexión genuina con otros clínicos. Drea dice que es fácil sentirse aislada una vez que alcanzas el nivel de BCBA. Sin embargo, en AnswersNow, la colaboración y el apoyo son parte habitual del trabajo. "Esa seguridad psicológica... no creo que la hubiera encontrado en ningún otro lugar", asegura Drea.

Los momentos de mayor orgullo de Drea como BCBA en AnswersNow

Nada le alegra más el corazón a Drea que ver los efectos positivos de su trabajo todos los días en las familias a las que atiende.

Una cuidadora, madre soltera que hacía malabares con un nuevo trabajo y un nuevo entorno, le dijo que, por primera vez, el progreso en la terapia se sentía constante en lugar de ser una meta inalcanzable. "Ella sabe que si hace esto, su hijo estará regulado y ella también podrá estarlo", dice Drea. "Simplemente ayudar a alguien a tener esa tranquilidad... para mí es increíble".

Otra cuidadora le contó a Drea que una reunión reciente del IEP fue la primera de la que salió sin sentirse devastada o frustrada. Pudo defender las necesidades de su hijo con orgullo y confianza, utilizando el lenguaje clínico que aprendió de Drea para solicitar apoyos específicos. "No se trataba solo de las habilidades en las que estábamos trabajando con el cliente", dice Drea. "Era ver cómo sus cuidadores realmente podían utilizar lo que aprendemos y dar forma a su entorno para su futuro".

Lo que Drea más valora de AnswersNow, por encima de todo, es saber cuánto le importa a la empresa el bienestar de las familias y su progreso. "AnswersNow realmente se preocupa por el cliente", afirma. "No se trata de si te importa más que se agote la autorización o de si te importa que este cliente se gradúe. Aquí, realmente les importa que el cliente se gradúe y que las familias tengan acceso a la atención".