Tiempo como BCBA: 1.5 años
Tiempo en AnswersNow: 9 meses
Ubicación: CA

Cómo encontró Cristina su camino en ABA

Cristina Ahumada estudiaba psicología en la universidad cuando un profesor la orientó hacia ABA, sugiriéndole que era una buena forma de ganar experiencia en un puesto de alta demanda como técnica en comportamiento. Siguió el consejo y se enamoró del campo casi de inmediato. 

Otros BCBA a su alrededor también lo notaron y la animaron a obtener su propia certificación. "Solía decir: 'Nunca podría hacer lo que ustedes hacen'", comenta. Pero ver el proceso de un cliente desde el primer día hasta su graduación le demostró lo transformador que puede ser el trabajo como BCBA. Regresó para cursar su maestría, aprobó su examen de BCBA al primer intento en mayo del año pasado y no ha mirado atrás desde entonces. 

Unirse a AnswersNow

Como a muchos BCBA, Cristina sufrió agotamiento rápidamente. Las grandes cargas de trabajo en empresas anteriores significaban menos tiempo en sesiones y con las familias, y menos de lo que originalmente la había atraído al puesto. A menudo se sentía alejada del proceso de atención. En un trabajo anterior, un modelo de cuatro niveles implicaba que supervisaba el caso de cada cliente solo una vez al mes, pasando el resto de sus horas editando planes de tratamiento en lugar de trabajar realmente con las familias. "Fue difícil", recuerda Cristina.

Alguna vez había experimentado algo diferente en una práctica pequeña centrada en los cuidadores, y sabía que un modelo de atención directa por parte del BCBA era lo que quería a largo plazo. Esa búsqueda la llevó a AnswersNow, y se unió a la empresa a mediados de diciembre del año pasado.

"Sentí que era una oportunidad increíble para volver a algo en lo que personalmente creo mucho", dice Cristina, "que es empoderar a los padres para que aprendan las herramientas que usamos en ABA y ayuden a mejorar la calidad de vida de sus hijos y de su familia".

Por qué a Cristina le encanta AnswersNow

En modelos clínicos anteriores, muchos padres dejaban a sus hijos para recibir atención y se iban de inmediato, a menudo consultando con los clínicos solo una o dos veces al mes. En AnswersNow, Cristina considera que la telesalud facilita que los padres se mantengan involucrados, creando lo que ella llama una "estrecha alineación entre el clínico y la familia". 

La estructura de reuniones semanales individuales de AnswersNow la mantiene en contacto cercano y constante con las familias. "Suceden muchas cosas incluso en el lapso de una semana", dice. Poder implementar los objetivos de capacitación para padres en tiempo real ha hecho que el trabajo se sienta más conectado y efectivo.

También señala que la comunidad clínica de AnswersNow es un gran atractivo. Un canal de Slack para todos los BCBA de la empresa la conecta con otros colegas, donde intercambian ideas para sesiones, oportunidades de educación continua (CEU) y consejos sobre casos complejos. Eso, sumado a lo que ella describe como una transparencia real por parte del liderazgo de la empresa, la hace sentir que su voz como clínica realmente importa. 

Por encima de todo, para Cristina es divertido y emocionante brindar atención práctica y trabajar tan de cerca con los pacientes y sus familias. Con un cliente adolescente con el que trabaja, Cristina logra establecer una buena relación a la antigua: jugando, adaptándose sobre la marcha cuando él dice que está aburrido de lo planeado y dejando que las sesiones se conviertan en conversaciones genuinas. "Esa es la parte divertida de todo", dice. "Jugar con tu cliente, construir esa conexión. Simplemente sacar a tu niño interior y divertirte con ellos".

Abordando los conceptos erróneos sobre ABA

Un concepto erróneo común que Cristina escucha a menudo es que ABA intenta forzar a los niños a encajar en un molde, convirtiéndolos en quienes la sociedad quiere que sean en lugar de quienes realmente son. Ella dice que eso no es cierto, y la forma en que trabaja con las familias demuestra por qué.

Ella describe la evaluación de un cliente cuya madre quería tratar el aleteo de manos. Tras observar al niño, Cristina se dio cuenta de que el comportamiento era ocasional y no impedía el aprendizaje ni interfería con nada significativo. Su recomendación fue no intervenir.

"Es simplemente parte de quién es él y no le hace daño", le dijo a la madre. Ha descubierto que los padres suelen ser receptivos a ese tipo de honestidad. "No vamos a convertir a su hijo en un niño perfecto", les dice a las familias desde el principio. "No le voy a pedir a un niño de tres años que nunca haga un berrinche. Eso no es realista". El objetivo, siempre, es mejorar la calidad de vida, no la obediencia por sí misma.

El consejo de Cristina para cualquiera que esté considerando AnswersNow

El consejo de Cristina para un BCBA que esté considerando unirse a AnswersNow es: adelante, especialmente si la ética es importante para ti. Señala la transparencia de AnswersNow y su enfoque en sacar a los clientes de las listas de espera para brindarles atención como prueba de que sus prioridades están bien puestas. "Este es un entorno donde puedes defenderte a ti mismo y a tus clientes", dice Cristina. "Te hace sentir que tu voz como BCBA dentro de la empresa realmente importa".